住客点评>>
-
好评一般般吧!早餐还是蛮丰盛的!
-
好评看周杰伦演唱会去的,酒店环境还可以,总体满意,就是有塞小纸片的行为,其他各方面还好,...
-
好评每次去都入住这里,干净卫生
-
好评性价比很高,住的很舒服
-
好评房间环境很不错,干净卫生也挺有档次。早餐的话自助餐厅,中西式都有可以满足你的基本需求...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
合肥豪昕假日酒店交通指南
酒店地处经济技术开发区繁华大道与习友路交叉口,紧邻海恒步行街,步行可至盛习友纪念馆,地理位置优越。
【酒店周边交通】:
- 距离合肥火车站约20公里;
- 距离合肥火车西站约11公里;
- 距离合肥骆岗机场约6.6公里。
【酒店周边信息】:
- 至海恒步行街,步行约2分钟;
- 至盛习友纪念馆,步行约5-10分钟;
- 距离安徽国际会展中心约3.5公里。